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Club Innovations Transports des Collectivités

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Observation de l’acceptabilité institutionnelle et sociale d’une modalité d’expertise appliquée aux transports :la méthode d’évaluation contingente

ETUDE

Cette recherche a pour but de proposer une nouvelle approche de l’évaluation des projets d’innovation dans le domaine des transports collectifs urbains (TCU) Elle se fixe comme objectif la production de critères dédiés à la mesure de la ’valeur d’usage’ des innovations, notamment à partir d’un état de l’art bibliographique et des pratiques de recherche ’anthropocentrées’ dans le domaine.

Année d'élaboration :

2000

Méthodologie

Après un bilan de l'état de la réflexion théorique et des pratiques en la matière en Europe et en Amérique du Nord, l'équipe s'est attachée à faire des propositions méthodologiques qui ont été ensuite testées sur des projets vivants à divers stades de développement

Résultats

La méthode porte sur les points suivants : - Identifier, de manière préliminaire, dans la conjoncture du TCU en France, l'impact de la valeur d'usage et de la simplicité d'usage sur l'acceptabilité. - Evoquer les limites des différentes pratiques d'évaluation ou dispositifs de remontée d'information ayant pour ambition de produire de l'information à forte valeur ajoutée stratégique dans ce domaine, du point de vue de l'usager et de l'usage. - Fournir un cadre théorique intégrant la sociologie de l'usage et la simplicité d'usage ( 'SU2 : significations d'usage et simplicité d'usage') appliquée au TCU. - Présenter la maquette d'une méthode d'évaluation SU2. - Enfin une conclusion prospective relative aux suites à donner à cette recherche, selon les perspectives stratégiques identifiées par les acteurs du marché TCU. La méthode proposée ambitionne de permettre une vraie intelligence du choix modal, afin d'optimiser l'utilisation des TCU. Elle doit permettre d'extraire des préconisations fortes, permettant de limiter le risque à l'innovation et de donner des informations à forte valeur prospective.

Contacts

  • Nom/Titre : Dominique SOLER
  • Organisme : BERTIN technologies
  • Adresse : BP 284 - 78053 Saint-Quentin-en-Yvelines cedex